Условия покупки

Пользование www.workshop.ee (интернет-магазин workshop) и рекомендации по покупке:

1. Наш интернет-магазин предлагает удобную и простую возможность совершения покупок. Заказы можно оформлять круглосуточно 7 дней в неделю. В форме заказа данные постоянного клиента заполняются автоматически. То есть после регистрации купить товары в нашем магазине можно будет ещё удобнее и быстрее.
В то же время, покупку можно совершить и будучи обычным посетителем.

2. Выберите понравившийся товар, нажав на кнопку «Добавить в корзину». Добавив товары в корзину, Вы можете продолжить шопинг, и после его завершения можно оформить покупку, нажав на «Оформить покупку».
Товары, рядом с которыми нет кнопки «Добавить в корзину», в данный момент заказать невозможно. Информацию о наличии товара можно узнать по электронной почте или телефону (+372 5016281).

3. Количество товаров в корзине можно менять. Если Вырешите, что всё же не ходите покупать тот или иной товар, то укажите в ячейке количества 0 (ноль) или воспользуйтесь кнопкой в конце строчки и товар будет удалён из корзины.
Изменив количество товара, обязательно нажмите на кнопку «Обновить корзину», чтобы программа пересчитала общую стоимость товара. Все цены указаны в евро и включают налог с оборота.

4. Следующий шаг после выбора товаров и проверки количества – оформление заказа. Для этого нажмите на кнопку «Оформить покупку»
Дальше выберите подходящий Вам способ оформления покупки – в качестве гостя или клиента.

5. Мы предлагаем несколько возможностей доставки товара: выбрав из меню способов доставки «По договорённости / Самовывоз» товар можно забрать в нашем интернет-магазине:
Ул. Вяйке-Америка 30, Таллинн.
Вторая возможность – использовать различные курьерские услуги. К стоимости заказанного товара будет добавлена стоимость курьерских услуг. Чтобы прочитать подробную инструкцию, нажмите сюда: Доставка

6. Вы можете выбрать подходящий Вам способ оплаты. Оплатить покупку можно через интернет-банк, кредитной карточкой.
Также товар можно оплатить при его получении, выбрав в «Информации по оплате» Перечислением / Наложенным платежом (курьер ELS). В нашем магазине на Вяйке-Америка 30 покупку можно оплатить наличной суммой или карточкой.
Чтобы прочитать подробную инструкцию, нажмите сюда: Способы оплаты

7. Как правило, заказ считается предложением в значении Обязательственно-правового закона. Компания Workshop OÜ не должна отдельно сообщать Заказчику о своём согласии с Заказом.
Если магазин Workshop приступает к выполнению заказа, значит, заказ считается акцептованным. Если Заказчик сообщил магазину Workshop адрес своей электронной почты, то подтверждение Заказа будет выслано ему в электронном виде.
Подтверждение заказа несёт только информативные данные о получении Заказа.
Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ему уже исполнилось 16 лет, его способность к разумному суждению и, если он совершеннолетний, дееспособность не ограничены.

8. Заказы, переданные в интернет-магазин Workshop, рассматриваются в течение 3-х рабочих дней. Если заказанного товара в данный момент нет на складе или по иной причине заказ невозможно выполнить, то представитель Workshop свяжется с Вами письменно, чтобы договориться о полном или частичном возврате выплаченной суммы или с согласия клиента о более длительном сроке поставки.

9. Цена или доступность товара могут быть изменены в текущем порядке без предварительного сообщения об этом. Если интернет-магазин не может выполнить заказ, то Workshop OÜ имеет право без каких-либо санкций отказаться от заключённого через интернет-магазин договора продажи или рассрочки. В таком случае связываются с покупателем и выплаченная сумма возвращается.

10. В соответствии с информацией о поставке, указанной около товара, срок начала поставки товаров составляет от двух рабочих дней до трёх рабочих недель. Если товары имеют разный срок поставки, то при доставке товаров исходят из наибольшего срока, если не оговорено иное. Если выполнение заказа занимает больше времени, то об этом сообщается клиенту по электронной почте.

11. Клиент имеет право в течение 14 дней со дня доставки товара вернуть товар и получить обратно выплаченные за товар деньги (за исключением транспортных расходов).
При возврате товара транспортные расходы за возврат оплачивает клиент. Подлежащая возврату сумма перечисляется на банковский счёт клиента (тот же, с которого был изначально оплачен товар, в течение 30 дней при условии, что товар в пределах этого времени будет возвращён в магазин Workshop).
Деньги за возвращённый товар, нуждающийся в гарантийной экспертизе, выплачиваются в течение 6 недель.
При отмене оформленного договора рассрочки плата за заключение договора не возвращается.
NB! Товар не подлежит возврату, если Вы сами приехали за ним и убедились в его правильности.

12. Написанное в свободной форме заявление об отступлении от договора должно быть своевременно (то есть, в течение 14 ней) отправлено компании Workshop OÜ в письменном виде по электронномуадресу info@workshop.ee или по контактному почтовому адресу.
Возвращаемый товар не должен быть использован, и он должен быть в оригинальной упаковке. Товар можно опробовать, чтобы убедиться, подходит он или нет, но необходимо обеспечить минимальное воздействие на упаковку. Опробование означает использование, каким оно могло бы быть в учреждении розничной торговли перед совершением покупки.
Возврату не подлежит товар с истёкшим сроком хранения, товар, поврежденный или испорченный в результате его ненадлежащего использования клиентом (например, невыполнение условий, указанных в инструкции по эксплуатации).
Возвращаемые косметические и парфюмерные товары, а также интимные товары, должны находиться в запечатанной упаковке.

13. При возникновении претензий свяжитесь с нашим сервисным центром. Телефон сервисного центра
+372 5016281 по телефону интернет-магазина , эл.почта: info@workshop.ee; tiit@workshop.ee

14. Все изображения товаров, приведённые на сайте www.workshop.ee, носят иллюстративный характер. Без предварительного информирования продавец имеет право менять цены, ассортимент, описание продаваемых товаров, а также иную касающуюся товаров информацию.

15. Мы подтверждаем, что придерживаемся действующего в Эстонской Республике Обязательственно-правового закона, Закона о защите прав потребителей, Закона о торговле и Закона о рекламе.

16. Личные данные заказчика, введённые для совершения покупки, являются конфиденциальной информацией и не подлежат разглашению третьим сторонам за исключением предусмотренных законом случаев.

17. Интернет-магазин Workshop OÜ имеет право не принимать Заказ от Клиента, если Клиент отказался от Договора и возвращал товар без его выкупа 2 (два) или более раз в течение последовательного 12 (двенадцати-)месячного периода.